Conditions générales de vente


Dernière mise à jour : [03/03/2026]

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site rayneparis.fr (ci-après « le Site ») par :

HOURIYA FAOUZIA DIN
Entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous le nom commercial FAZIAPLACE
SIRET 953 955 275 00011
Siège social : 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France
Email : hello.rayne@outlook.com

(ci-après « le Vendeur »)

 


Article 1 – Objet

 

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne du produit proposé sur le Site.

 


Article 2 – Produits

 

Le Site propose à la vente un appareil électronique de beauty tech destiné au contour des yeux.

Chaque commande comprend :

  • 1 appareil LED rechargeable USB

  • 1 câble USB

  • 1 manuel d’utilisation en français

  • 1 pochette de rangement

Le Produit est un appareil esthétique destiné au confort et au bien-être.
Il ne constitue pas un dispositif médical et ne remplace pas un avis médical.

 


Article 3 – Utilisation – Avertissements

 

Le Client s’engage à utiliser le Produit conformément aux instructions fournies.

Utilisation recommandée :
10 minutes par jour.
Ne pas dépasser 20 minutes par séance.

Le Produit ne chauffe pas dans des conditions normales d’utilisation.

Ne pas utiliser :

  • sur peau irritée, lésée ou infectée

  • en cas d’épilepsie photosensible

  • en cas de photosensibilité

  • sans avis médical en cas de grossesse, traitement médical ou pathologie cutanée ou oculaire

  • chez les mineurs sans supervision

Ne pas démonter, modifier ou tenter de réparer l’appareil.
Cesser immédiatement l’utilisation en cas d’inconfort ou réaction anormale.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’une utilisation non conforme.

 


Article 4 – Prix

 

Les prix sont indiqués en euros.

Le Vendeur est en franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts).
TVA non applicable.

La livraison est gratuite en France.

 


Article 5 – Commande

 

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant ou de suspicion de fraude.

 


Article 6 – Paiement

 

Les paiements sont effectués via :

  • Shopify Payments (cartes bancaires : Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

La commande est confirmée après validation du paiement.

 


Article 7 – Livraison

 

Zone desservie : France uniquement.

Préparation de commande : 24 à 48 heures ouvrées.
Délai de livraison estimatif : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Livraison assurée par La Poste.

Les délais sont indicatifs. Un retard raisonnable ne peut donner lieu à indemnisation.

Le Client doit signaler toute anomalie dans les 48 heures suivant réception à : hello.rayne@outlook.com


Article 8 – Droit de rétractation

 

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation.

La demande doit être adressée à : hello.rayne@outlook.com

Le Produit doit être retourné complet et en bon état.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

L’adresse de retour sera communiquée par email après validation de la demande de rétractation.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du Produit retourné ou preuve d’expédition.

 


Article 9 – Garanties légales

 

Le Client bénéficie :

  • de la garantie légale de conformité (2 ans)

  • de la garantie contre les vices cachés

En cas de défaut de conformité, le Vendeur proposera en priorité la réparation ou le remplacement du Produit. À défaut, un remboursement pourra être effectué conformément à la loi.

 


Article 10 – Responsabilité

 

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du Produit

  • du non-respect des consignes

  • d’une modification ou réparation non autorisée

  • d’une incompatibilité électrique due à un chargeur inadapté

  • d’un cas de force majeure

Le Client demeure responsable de l’usage qu’il fait du Produit.

 


Article 11 – Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

 


Article 12 – Médiation de la consommation

 

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après démarche écrite préalable auprès du Vendeur.

Médiateur compétent :
[Nom du médiateur]
[Adresse]
[Site internet] FNAE

 


Article 13 – Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes.