Politique d’expédition
Dernière mise à jour : [03/03/2026]
Chez RAYNE, nous préparons vos commandes avec le plus grand soin.
1. Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France uniquement.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas traitées le week-end ni les jours fériés.
3. Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée sous un délai estimatif de 2 à 4 jours ouvrés.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
4. Transporteur
Les livraisons sont assurées par La Poste.
Un numéro de suivi peut être communiqué lorsque celui-ci est disponible.
5. Frais de livraison
La livraison est offerte en France.
6. Adresse de livraison
Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse, d’absence lors de la livraison ou de colis non réclamé entraînant un retour, des frais de réexpédition pourront être facturés.
7. Colis perdu ou endommagé
Si votre colis arrive endommagé ou si un article est manquant, vous devez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse suivante :
Merci de joindre :
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votre numéro de commande
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des photos du colis et du produit
Nous analyserons la situation et proposerons une solution adaptée.